第十一期
（總第98期）
阜陽市供水總公司 二0一二年八月二十七日
市供水總公司參加政風行風上線
2012年8月9日，市供水總公司黨委書記、總經理張華飛一行來到“政風行風熱線”，與廣大用水戶進行了互動和交流，傾聽百姓呼聲，了解百姓供水需求。上線期間，共接聽用戶來電11個，張華飛就用戶所關心的水費繳納、工程施工、水質安全、調配水壓等問題與廣大聽眾進行了交流，并對聽眾的現場提問進行了解答。
本著對廣大用水戶負責的態度，遵循用戶的需求就是供水服務要求的原則，市供水總公司歷來高度重視“政風行風熱線”上線工作，始終將其作為提升供水服務，接受群眾監督的一個重要途徑，借助“政風行風熱線”欄目這一平臺，進一步拉近了供水企業與廣大用戶的距離，切實解決了用戶用水需求，更好地服務于廣大用水戶。直播結束后，張華飛立刻帶領相關部門負責人并會同“政風行風熱線”記者對用戶所反映的問題進行了實地走訪,針對供水工作中確實存在的瑕疵及需要與用戶進行協調解決的相關問題，與用戶進行了面對面的交流，幫助用戶解決了實際困難，受到了用戶的交口稱贊。
供水總公司自查自檢促文明創建
為推動文明創建工作再上新臺階，消除工作盲點，確保創建工作取得實效，8月16日，市供水總公司突擊開展了文明創建自查自檢工作。
按照總公司制定的文明創建目標責任書內容及文明創建考核標準，總公司副總經理鄧朝亮一行先后深入各營業網點、二級加壓泵站、二水廠等地開展巡查，重點對各部門基礎工作臺賬記錄情況，內外部辦公環境、總公司職工文明禮儀應知應會熟知及規范運用、文明創建氛圍營造等方面進行了認真仔細的檢查，同時了解窗口部門在文明創建工作開展過程中遇到的難點問題，并結合供水工作實際提出指導性的意見。通過檢查了解到，窗口部門整體環境衛生情況較好，但在檢查過程中，一些細節問題引起了檢查組的重視。針對這些問題，檢查組現場提出整改要求。
檢查組指出，總公司已經連續三屆取得市文明單位榮譽稱號，去年更被授予安徽省第九屆文明單位稱號，但干部職工絕不能因取得了一些成績而松懈自滿，要把文明創建工作作為一項長期工作堅持不懈地有序開展，各部門要定時開展自查自糾，互查互糾工作，對于存在的問題要迅速整改，對落實不到位的要追究責任，要以此次創建“市第八屆文明單位活動”為契機，助推總公司供水服務水平再上新臺階。
供水總公司舉行先進事跡報告會
8月17日下午，市供水總公司邀請全國勞動模范、十七大代表、市公交總公司乘務員答朝榮，公交明星線路“喻明線路”班組長喻明和供水總公司搶修戰線上的先進典型、搶修中心副主任陳東亮，在總公司五樓“道德講堂”為供水職工做了一場精彩紛呈的先進事跡報告會。
答朝榮、喻明、陳東亮三位同志都是阜城公共服務行業中普通的一員，一位是曾經的賣票員，一位是普通的駕駛員，一位是管道維修的老兵，他們的工作是平凡的，但他們都在平凡的工作崗位上日復一日地堅持認真工作，年復一年地用自己的行動做出了不平凡的貢獻。他們的工作，獲得了同事的認可，贏得了市民的贊譽，同時得到公司的推崇。“答朝榮服務熱線”是安徽省首個以全國勞動模范命名的公交行業綜合性服務熱線；喻明所在的三號公交線路被命名為“喻明線路”，成為阜陽市第一批以駕駛員命名的公交線路；陳東亮所在的維修班組，由于多年來的出色表現，被供水總公司命名為“東亮搶修班組”。這些以個人名字命名的企業品牌，是企業對他們工作的認可，是社會對他們工作的肯定，也是對其精神的提倡和激勵。
在先進事跡報告會中，三位同志結合自身的工作實際和親身經歷，用樸實的語言、真摯的情感、生動的事例，講述了自己或集體的感人事跡，既彰顯了新時期共產黨人所應有的黨性修養和人生追求，又集中體現他們在平凡崗位上甘于奉獻、真誠服務的精神風范，展示了工人階級和廣大勞動者的時代風采。報告真實生動、感人肺腑，催人奮進，會場不時響起陣陣熱烈的掌聲。
通過本次報告會，廣大供水干部職工感受到雖然公交與供水企業的工作內容不同，但涌現出的先進人物的崇高精神是相通的，紛紛表示，將把學習先進事跡活動轉化為做好本職工作、爭創一流業績的實際行動，將學習先進事跡活動落實到愛崗敬業、全心全意為人民服務上，進一步提升供水工作水平，促進供水事業又好又快發展，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。
市直工委文明創建檢查組到市供水總公司檢查文明單位申報工作
8月21日上午，市直工委副書記張向華一行冒雨來到市供水總公司，對總公司申報阜陽市第八屆文明單位相關情況進行檢查指導。
在總公司黨委書記、總經理張華飛的陪同下，檢查組一行先后參觀了總公司用水服務大廳、24小時供水服務熱線，對服務窗口整潔的環境衛生、規范的儀容著裝、飽滿的精神狀態給予了高度贊揚。
在三樓會議室，總公司黨委書記、總經理張華飛就總公司成立后的經營管理、生產運營、供水現狀等情況進行了匯報，副總經理閆獻華采用圖文并茂的PPT向檢查組一行匯報了總公司文明創建情況。聽取匯報后，檢查組根據《第八屆阜陽市文明單位考核評分表》內容對總公司文明創建資料逐一進行了認真細致的查看，并實地參觀了總公司“道德講堂”、“文明學校”、“職工之家”，同時，檢查組又隨機抽查了三個科室了解“市供水總公司職工應知應會”熟記情況，供水職工均能對答如流。檢查組指出，總公司文明創建工作內容豐富，載體多樣，資料齊全，氛圍濃厚，對總公司在硬件設施不足、資金緊張的條件下取得的優異成績給予了充分肯定，并指出下一步創建工作中供水總公司應注重細節，加強創建工作專項管理，以文明創建工作帶動阜城供水事業的進一步發展壯大。
